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ASSISTANTE RH

Sousse, Tunisie

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Responsabilités

1. Accueil & Réception

  • Assurer un accueil professionnel et chaleureux des visiteurs, clients, fournisseurs, candidats et partenaires.
  • Gérer le standard téléphonique, orienter les appels et transmettre les messages.
  • Informer les collaborateurs de l’arrivée des visiteurs.
  • Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil et à l’image professionnelle de l’entreprise.
  • Assurer l’accueil et l’organisation administrative des visites, réunions et événements.

2. Gestion administrative RH : 

  • Assurer le suivi quotidien des pointages sur Odoo et identifier les anomalies : retards, absences, oublis de badge, etc.
  • Collecter les justificatifs et assurer le suivi des régularisations avec le DRH.
  • Assurer le suivi administratif des congés et absences.
  • Mettre à jour les tableaux et dossiers RH.
  • Préparer les documents RH courants : attestations de travail, convocations, courriers, etc.
  • Assurer le classement et l’archivage des dossiers du personnel.
  • Participer à la préparation des éléments administratifs nécessaires à la paie.
  • Garantir la confidentialité des données et documents RH.


3. Stagiaires & Administration du personnel

  • Assurer le suivi administratif des stagiaires : conventions, accueil, documents et échéances.
  • Préparer les attestations de stage.
  • Participer aux démarches administratives liées à l’intégration et au départ des collaborateurs.
  • Assurer le suivi des documents et dossiers auprès des organismes externes concernés : CNSS, CNAM, Bureau d’emploi, Inspection du travail, GMT, etc.


4. Déplacements & Logistique administrative :

  • Assurer le suivi administratif des frais de déplacement et des justificatifs.
  • Coordonner les réservations et la logistique nécessaires aux réunions, formations et événements internes ou externes.
  • Assurer la réservation et la préparation des salles de réunion.


5. Assurance Groupe & EPI :

  • Assurer le suivi administratif mensuel de l’assurance groupe.
  • Suivre les adhésions, sorties, modifications et réclamations des collaborateurs.
  • Assurer l’interface administrative avec l’assureur et le suivi des demandes.
  • Tenir à jour le suivi des EPI : dotations, renouvellements, restitutions et traçabilité en coordination avec le service QSE.
  • Signaler les besoins de renouvellement au service QSE.

6. Application des normes QSE et 5S :

  • Participer aux audits QSE et mettre en œuvre les actions correctives.
  • Maintenir son environnement de travail conformément aux principes 5S.
  • Participer aux audits et actions QSE relevant de son périmètre.


    

Compétences Techniques :  

  • Systèmes de management qualité et QHSE (ISO 9001:2015, ISO 14001, ISO 45001)
  • Administration du personnel et processus RH de base.
  • Notions de droit du travail et de réglementation sociale tunisienne.
  • Techniques d’accueil et de communication professionnelle.
  • Gestion documentaire et archivage.
  • Outils bureautiques : Word, Excel, Outlook, Teams.
  • Notions d’utilisation d’un SIRH / Odoo.
  • Principes de confidentialité des données RH.
  • Accueillir et orienter les visiteurs et interlocuteurs externes.
  • Gérer le standard téléphonique.
  • Suivre les absences, congés et pointages.
  • Préparer les documents RH courants.
  • Classer et archiver les dossiers du personnel.
  • Gérer le courrier et les salles de réunion.
  • Bonne maîtrise de l’ERP Odoo et de ses modules liés à son activité.

Compétences Comportementales : 

  • Sens de l’accueil et du service
  • Présentation professionnelle
  • Discrétion et confidentialité.
  • Organisation et rigueur
  • Réactivité.
  • Sens des priorités
  • Diplomatie et courtois
  • Autonomie
  • Esprit d’équipe
  • Capacité à gérer plusieurs sollicitations simultanément.

Qualifications : 

  • Bac+2/3 Secrétariat / Administration / Assistanat de Direction / Gestion RH
  • Expérience :  1 an min. en accueil, secrétariat ou assistanat administratif (débutant avec stage significatif accepté)

Compétences techniques

Autonomie

Variabilité du travail

Qualité du produit/outils